ExcelでCSVファイルを編集する際に、以下の事象が発生した場合はセルの書式設定を「文字列」にすると、正しく入力することができます。

※保存後にファイルを開き直すと書式設定がリセットされてしまいますので、そのまま登録してください。

＜事象例＞
■電話番号などの先頭の0が消える
■利用開始・終了日時等で桁数が多くなり、正しく表示されなくなった
 （E+などと見える）

メールを再送する機能はありません。
サイトのURL、ログインID、仮パスワードがわからないという受験者がいた場合は、Group Pageより情報を確認のうえ、受験者へお伝えください。

受験者がパスワードを何度も間違えて、
アカウントロックがかかっている可能性があります。

人事教育ご担当者用Group Pageにて、
対象受験者のログイン制限（アカウントロック）を解除してください。

１．団体ページへログインし、［各種検索］から
　　［ユーザー検索］をクリックします。
２．［検索］をクリックします。
３．検索結果を全件、または対象者のみ選択し、
　　CSVデータとしてダウンロードできます。
　　全件：［CSVダウンロード］をクリックします。
　　対象者のみ：受験者を選択し［CSVダウンロード］をクリックします。
４．任意の格納場所へデータを保存してください。
　　［仮パスワード］列の値が空欄の場合、既にログイン済みとなり、
　　値が入っている場合は、一度もログインしていない状態です。

STEP1、STEP2の手順を参考にformat.CSVにて、
【利用期間開始日時】【利用期間終了日時】や
【IBT商品コード】等を変更してください。

STEP１　対象者の個人IDの確認
STEP２　登録情報の変更

STEP1、STEP2の手順を参考にformat.CSVにて、
【IBT商品コード】を追加登録してください。


STEP１　対象者の個人IDの確認
STEP２　試験の追加

メールを送信する設定にする場合は、
受験者のログイン状況によって、配信されるメールの内容が変わります。

１．Group Pageにログイン後「アカウント一覧」を選択する。

２．ログインIDを入力して「検索」を選択する。
　　※何も入力せずに「検索」を選択するとすべてのアカウントが検索されます。

３．該当のアカウントの左端にある
　　緑色のアイコンを選択して編集画面に遷移する。

４．パスワードの変更欄の「する」にチェックを入れ、
　　新しいパスワードを入力して、「確認画面へ」を選択する。

５．確認画面で更新する内容を確認のうえ、「更新する」を選択する。

1. Group Pageにログイン後、
    アカウント一覧の「＋新規登録」を選択する。          

2. 必須項目を入力・選択する。          

3. 「管理者権限」を選択し、「確認画面へ」を選択する。

4. 内容を確認のうえ、「登録する」を選択する。  

１.Group Pageにログイン後、[アカウント一覧]を選択する。

２.検索条件を指定せず[検索]ボタンを選択し、
　 IPアドレス制限を設定する対象の[編集]ボタンを選択する。

３.[許可されたIPアドレス]欄に、アクセスを許可する。
　　対象のIPアドレスを入力し、[確認画面へ]を選択する。

４.内容を確認のうえ、[更新する]を選択する。
　 ※複数アカウントがある場合は、同じ操作を繰り返し行ってください。